Понимание социально активных потребителей

Эти потребители часто формируют свое мнение в процессе активной коммуникации. Они общительны по природе и чувствуют себя уверенно, взаимодействуя с пользователями, у которых есть похожие взгляды, другими потребителями или интересными для них брендами.

Когда они общаются с другими клиентами, невозможно угадать, порекомендуют ли они товары или услуги вашей компании. Помните, если эти потребители недовольны или не удовлетворены, они обязательно расскажут об этом максимально широкому кругу людей.

Hootsuite demo on laptop
desk with two people on their phone
Sprout Social Logo